+7 (812) 565-34-37
Сломалась техника?
БЕСПЛАТНО проконсультируем и предложим
Вам лучший вариант по ремонту бытовой техники LG.
Расшифровка по документации производителя. Коды отличаются у разных серий — сверяйтесь с колонкой «Модели». Если код указывает на неисправность узла или электроники — вызовите мастера.
| Код / сигнал | Что означает | Что делать | Модели (по источнику) |
|---|---|---|---|
| E80 | Нарушена связь между платой дисплея и основной платой. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| FE, E04, E12 | Достигнут предельный уровень воды или возникло переполнение. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| FF | Стиральная машина замёрзла, а температура внутри ниже 1 °C. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| IE | Барабан не заполняется водой из-за замёрзшего крана или впускного шланга. | Использовать тёплую или горячую воду для размораживания крана и впускного шланга; следовать инструкции по размораживанию впускного шланга | по данным производителя |
| IE, E02, E10 | Вода не поступила в бак до достаточного уровня за установленное время. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| LE | Барабан не вращается из-за перегрузки, блокировки, проблем с дверцей, питанием или управлением. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| PF | Произошёл сбой или отключение питания во время цикла. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| PS | Прибор остановился из-за проблемы с электропитанием. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| SE | Система управления не может определить вращение мотора. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| SEsensor | Ошибка датчика. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| UE | Обнаружен дисбаланс загрузки. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| dE, de, dE1, dE2, E01, E30 | Дверца открыта, закрыта неправильно или не заблокирована. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| dHE | Ошибка временной функции сушки. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| nC | Нарушено соединение между платой дисплея и модулем NFC. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| nE | Нарушено соединение между платой дисплея и Wi‑Fi-модулем. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| nF | Неисправен или не работает Wi‑Fi-модуль. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| tE | Ошибка датчика температуры или нагрева воды. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| vS, u5, uS | Возможна неисправность датчика вибрации или его соединения. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| АЕ, AE | Сработала защита от протечки AquaStop или обнаружена протечка внутри прибора. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| Е1 | Вода утекла в поддон из-за возможной разгерметизации бака или шлангов. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| Е3 | Машина не может определить наличие вещей из-за слишком малой загрузки. | Дозагрузить стиральную машину | по данным производителя |
| ОЕ, OE | Ошибка слива вызвана замерзанием сливного шланга или бака. | Использовать тёплую воду для размораживания бака и сливного шланга; обернуть сливной шланг тёплым полотенцем; при необходимости налить в барабан тёплую воду 50–60 °C, закрыть люк и подождать 1–2 часа; после полного таяния снова слить воду; При отсутствии звука насоса или при слишком громкой работе очистить насос; проверить крыльчатку; очистить помпу от грязи, ворса и волос; при неисправности заменить крыльчатку, насос или двигатель насоса; выполнить диагностику и ремонт сливного насоса; Проверить прессостат, его трубку и камеру отбора давления; очистить трубки, ведущие к устройству; после повт | по данным производителя |
| ОЕ, OE, 0Е, E03, E21, 03 | Ошибка слива: машина не может слить воду за установленное время. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| РЕ, PE | Ошибка датчика уровня воды: бак не заполняется до нужного уровня вовремя. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| РЕ, ОЕ, АЕ, PF | Слив отсутствует или работает нестабильно из-за неисправности модуля управления. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| СЕ, CE | Обнаружено короткое замыкание, перенапряжение или другая неисправность электрической цепи двигателя. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| Физкультура | Неисправен датчик уровня воды. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| CD | Сушка завершена или активен этап после окончания сушки. | Снять одежду после окончания сушки или нажать кнопку СТАРТ/ПАУЗА | по данным производителя |
| CL | Включена блокировка от детей. | Отключить режим комбинацией клавиш из руководства пользователя; комбинация зависит от модели; для активации или деактивации можно нажать и удерживать кнопку блокировки ребёнка 3 секунды | по данным производителя |
| dE | Сигнал означает, что дверца открыта или не закрыта до конца. | Повторно открыть и закрыть дверцу до характерного щелчка; проверить ручку, язычок и очистить их от засоров | по данным производителя |
| dcL | Активирована функция очистки сопла ezDispense. | Использовать функцию при смене типа моющего средства или умягчителя, а также после длительного простоя ezDispense; обратиться к руководству пользователя; опустошить и очистить отсеки; наполнить их водой до максимальной линии | по данным производителя |
| tCL | Пора запустить цикл очистки ванны. | Опустошить ванну; добавить порошковый очиститель для стиральной машины; выбрать режим Tub Clean или нажать кнопку Tub Clean и запустить цикл; запускать Tub Clean ежемесячно | по данным производителя |
| ОЕ (ошибка 03) | Ошибка слива обозначается постоянно горящими или мигающими индикаторами. | Диагностировать ошибку по сигналам индикации; проверить систему слива | по данным производителя |
Другие коды и пояснения сервиса
Таблица кодов ошибок стиральных машин
| Код ошибки | Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| IE | Вода не поступает в бакВода не достигла перврго уровня за отведенное время (4 минуты). | 1. Отсутствует вода в одопроводе. |
| 2. Низкое давление воды. | ||
| 3. Неисправен клапан залива воды. | ||
| 4. Неисправно реле уровня воды (прессостат). | ||
| PE | Ошибка датчика уровня воды (прессостата) | 1. Неисправен датчик уровня воды. |
| Код ошибки отображается, если в течениеопределенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня (через 25 минут) или заполнение водой произошло быстрее отведенного времени (4 минуты). | 2. Недопустимо низкое или чересчур высокое давление воды в водопроводе. | FE | Переполнение бака | 1. Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня или клапана залива воды. |
| Код ошибки отображается, если был достигнут предельный уровень воды в баке. | ||
| dE | Дверца люка закрыта | 1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. |
| 2. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также сам электронный контроллер. | ||
| OE | Отсутствует слив воды | 1. Засорен тракт слива воды (система слива). |
| Ошибка возникает, если спустя 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не была слита из бака. | 2. Неисправен электронный контроллер. | |
| 3. Неисправен сливной насос. | ||
| 4. Вышел из строя датчик уровня воды. | ||
| UE | Нарушение балансировки барабана | 1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. |
| 2. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.). | ||
| tE | Недопустимая температура воды | 1. Ошибка возникает, если в СМ неисправен датчик температуры (обрыв или короткое замыкание). |
| LE | Ошибка блокировки | 1. В большинстве случаев подобная ошибка бывает вызвана пониженным напряжением в питающей сети. |
| 2. Также необходимо проверить исправность электронного контроллера и приводного мотора. | CE | Перегрузка электродвигателя | 1. Если после изъятия из барабаня лишнего белья ошибка возникает вновь, проверяют исправность электронного контроллера и приводного мотора. |
| Подобная ошибка чаще всего возникает в случае перегрузки СМ бельем. | 2. В СМ с прямым приводом (с индексом DD) дефект также проявляется в «подергивании» барабана. | |
| E3 | Ошибка определения загрузки | нет информации |
| AE | Ошибка автовыключения | нет информации |
| E1 | Утечка воды в поддон СМ | 1. Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. |
| 2. Неисправен датчик утечки воды. | ||
| HE | Неисправен ТЭН нагрева воды | 1. Проверяют ТЭН и цепи его питания. |
| SE | Ошибка датчика Холла приводного мотора | 1. Проверяют датчик Холла (устанавливается в СМ с прямым приводом, имеющие индекс DD), а также его проводные соединения. |
Условия обслуживания
0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.
