# Не открывается дверь стиральной машины LG — причины и что делать

> Если у стиральной машины LG не открывается дверь или не снимается блокировка люка, не пытайтесь открыть дверцу силой. Причина может быть связана с…

Если у стиральной машины LG не открывается дверь или не снимается блокировка люка, не пытайтесь открыть дверцу силой. Причина может быть связана с закрытием дверцы, одеждой в дверной зоне, оставшейся водой или штатной защитой машины. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки, а для диагностики замка и его электрической цепи потребуется мастер.

## Почему так бывает

- **Дверца закрыта неплотно.** Откройте её и снова плотно закройте до характерного щелчка, затем перезапустите машину.
- **В замок попало инородное тело.** Удалите доступный мусор из замка и проверьте работу дверцы. Если замок повреждён или доступ к нему требует разборки, обратитесь к мастеру.
- **Одежда застряла между дверцей и баком или резиновой манжетой.** Освободите зажатую одежду, проверьте дверную зону и закройте дверцу без усилия.
- **Загрязнены замок, язычок или ниша защёлки.** Удалите волосы, нитки, ворс и мыльный налёт из замка и ниши защёлки.
- **Бельё или посторонний предмет мешает закрытию дверцы.** Уберите бельё из зоны замка, манжеты и стекла, затем правильно закройте дверцу.
- **Перегружен барабан или бельё распределено неравномерно.** Уменьшите загрузку и равномерно распределите бельё в барабане.
- **В баке осталась вода из-за незавершённого слива.** Слейте воду через штатную программу, аварийный шланг или фильтр, затем откройте дверцу.
- **Внутри мини-стиральной машины образовался лёд.** Разморозьте крышку или дверцу полотенцем, смоченным горячей водой.
- **Повреждены ручка, язычок или пластиковая направляющая дверцы.** Нужна ручная проверка и замена повреждённой детали мастером.
- **Выпал металлический шток ручки.** Требуется разборка дверцы: мастер установит шток на место либо заменит ручку.
- **УБЛ не получает питание или управляющую команду.** Неисправность требует диагностики электрической цепи УБЛ.
- **Повреждена или изношена биметаллическая пластина либо термотаблетка УБЛ.** Требуется замена устройства блокировки люка.

## Когда это норма

- **Включена блокировка от детей или защитная блокировка панели.** Отключите блокировку комбинацией кнопок из руководства пользователя.
- **Программа ещё не завершена.** Дождитесь окончания цикла либо приостановите или отмените программу.
- **Разблокировка после окончания цикла происходит с задержкой.** Подождите около 1–3 минут и не открывайте дверцу силой.
- **Сработала встроенная система защиты машины.** Отключите машину от сети, подождите несколько минут и включите снова.
- **Внутри осталась вода, высокая температура или барабан ещё вращается.** Дождитесь охлаждения и слива воды, следуйте указаниям на дисплее.

## Что сделает мастер

Мастер проверит состояние ручки, язычка, пластиковой направляющей и металлического штока. При необходимости он разберёт дверцу, установит шток на место или заменит повреждённую ручку, язычок либо направляющую.

Если причина связана с УБЛ, мастер проверит цепь блокировки люка, контакты, проводку и управляющий сигнал. Неисправные элементы будут заменены. При повреждении или износе биметаллической пластины либо термотаблетки мастер заменит устройство блокировки люка.

Не вскрывайте дверцу и корпус самостоятельно: ремонт требует разборки или диагностики электрической цепи УБЛ и может привести к повреждению машины.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

LG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гражданская улица, 12. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).