Если стиральная машина LG повреждает бельё, а на одежде появляются следы, зацепки или разрывы, сначала проверьте подготовку вещей к стирке и выбранные настройки. Причина может быть не в неисправности машины, а в содержимом карманов, незастёгнутых деталях, неправильном режиме или особенностях ткани. Большинство перечисленных проверок можно выполнить самостоятельно, без разборки техники и инструментов.

Почему так бывает

  • В карманах остались посторонние предметы. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Их нужно проверять перед каждой загрузкой.
  • Одежда неправильно подготовлена. Застегните застёжки, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают до загрузки в барабан.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение вещей перед началом программы.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте такое изделие в машине. Выберите ручную чистку или обратитесь к специалистам.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку.
  • Сильное механическое воздействие при стирке. Выберите деликатный режим и минимальный либо отключённый отжим. Режим и отжим можно изменить штатными кнопками машины.
  • Повреждается клеевая основа изделия. Не загружайте в стиральную машину изделия с клеевой основой. Для них машинная стирка не подходит.
  • Для деликатной ткани выбрана слишком высокая скорость отжима. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость регулируется пользователем перед запуском программы.
  • Не сняты съёмные детали одежды. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их убирают до загрузки вещей в барабан.
  • Предварительная стирка слишком энергичная. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Это позволяет обработать пятно без чрезмерного воздействия предварительной программы.
  • В барабане остались остатки чистящей жидкости. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Обе операции выбираются и запускаются пользователем.
  • Бюстгальтер стирается с незастёгнутыми застёжками и без защиты. Застегните бюстгальтер и поместите его в наволочку или специальный мешок. Такую подготовку выполняют перед стиркой.

Когда это норма

Для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» отдельная норма не указана. Следы, зацепки и разрывы на вещах требуют проверки подготовки одежды, свойств материала и выбранного режима стирки.

Что сделает мастер

Перечисленные в этом материале меры относятся к действиям владельца и выполняются без вскрытия стиральной машины. Мастер не требуется для проверки карманов, подготовки одежды, выбора деликатного режима, изменения скорости отжима, ручной обработки пятен или запуска дополнительного полоскания и отжима.

Если требуется помощь специалиста с изделием, материал которого разрушается от воды, или с вещью, которую нельзя стирать в машине, обратитесь к специалистам для выбора ручной чистки. Изделия с клеевой основой также не следует загружать в стиральную машину.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.